TERMINOS Y CONDICIONES

1.Generales

Las presentes condiciones generales se aplican estrictamente a todas las ventas efectuadas en España excluido las Islas Canarias por LOLAPEDROLA con C.I.F 1245678914 en adelante LP,con destino a personas fisicas.Todo pedido hecho a LP implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible,la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Ventas de LP vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por LP. El hecho que LP no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente: la interpretación y la ejecución de las condiciones, así como

todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

2. Precios

Los precios publicados en la tienda On Line de LP son en Euros y son vigentes. Todos los precios

llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en LP.

El precio del artículo deberá ser incrementado por los gastos de envío, que vienen especificados en

la página web de LP.

Las ofertas sobre productos en venta en LP se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en

la ficha del producto y , si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla

3. Metodos de pago

Al formular el pedido, el cliente puede elegir libremente abonar las compras que realice en LP mediante tarjeta Visa y MasterCard, cuyo uso debe ser explicito para el particular de la misma, y a través de Wix payement.

4. Producto

Las ofertas presentadas por LP son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. LP se

reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por

sus proveedores.

5.Envíos

Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido

Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en el caso de que se solicite expresamente la factura.

Los sabados , domingos y festivos no habrá ni salida ni entrega de pedidos.

El tiempo  de envío establecido, será de 4 días laborables desde la recepción del pago

Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado

de la mercancia a la recepción e indicar todas las anomalias en el albarán de recepción de entrega.

Los gastos de envío, a la peninsula y Baleares, son de 4 euros y gratuitos para compras superiores a 39 euros.

El vendedor establece un plazo máximo de ejecución del pedido de treinta días naturales a partir de la celebración del contrato

6. Politicas de devoluciones y anulaciones

6.1. Devolución de mercancia

Nuestra politica, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en LP. en el plazo de 30 días laborables desde la fecha de recepción.

Como única condición se establece que cualquier artículo comprado en LP. se devuelva en su embalaje original precintado y en perfectas condiciones.

En un plazo de 30 días de la recepción de la devolución, LP se compromete a su reembolso a excepción de los gastos de envío que no seran reembolsables.

Junto con la prenda siempre se deberá adjuntar la hoja de devoluciones debidamente cumplimentada, dicha hoja le será enviada junto con su pedido online, en caso de no recibirla se puede solicitar en la dirección de correo lolapedrola@gmail.com o en su area de cliente.

Puede solicitar "Recogida a domicilio" y enviaremos un transportista para recoger su paquete en las

proximas 24-48 horas (días laborables) de forma gratuita.

Debe identificarse en nuestra página  y seguir los pasos indicados en :

Mi cuenta-historial/ detalles de mis pedidos.

La devolución debe hacerse a través de nuestro procedimiento, solicitándola a través de su área personal de cliente. A tal efecto, junto con el artículo se le entregará documento de desestimiento que deberá cumplimentar y aportar junto a su pedido.Las devoluciones son gratuitas.

Tras la recepción y comprobación por parte de LP. del producto, se tramitará la devolución de su importe en la misma modalidad en la que fué abonado.

La devolución mediante correo certificado o con acuse de recibo serán abonados por el cliente y en ningún caso LP. aceptará realizará devoluciones a portes debidos

6.2 Cambio de talla

Si desea hacer un cambio de talla o de color, tendrá que escribirnos directamente a lolapedrola@gmail.com indicando la prenda que desea cambiar y la talla que desea. Solamente se admitirán cambios de talla y/o color, no se realizarán cambios por otro artículo.

6.3 Anulación de pedido

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancia el cliente no tendrá ningún gasto.

En el caso de una anulación despues de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envio así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Si la cancelación del pedido es por falta de disponibilidad, el consumidor recuperará inmediatamente la suma abonada.

7. Garantias

Salvo prueba en contrario, se entenderá que los artículos ofertados por LP. son conformes con el

contrato, y con una garantía de dos años, siempre que cumplan todos los requesitos que se expresan a continuación:

a) Se ajusten a la descripción realizada en la pagina web de LP. y posean las cualidades que se hayan presentado al consumidor en forma de modelo o muestra.

b) Sean aptos para los usos a que ordinareamente se destinen los bienes del mismo tipo.

c) Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor cuando lo haya puesto en conocimiento de LP. en el momento de celebraciíon del contarato, siempre que este haya admtido que el bien es apto para dicho uso.

d)Presenten la calidad y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del bien y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los bienes hechas por LP., no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el bien de consumo.No obstante, el consumidor podrá poner una reclamación a la empresa mediante correo postal poniendose en contacto con Lolapedrola.....

El consumidor deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.

Salvo prueba en contrario, la entrega se entiende hecha en el día que  figure el albarán de entrega correspondiente.

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